Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Maison Fleurie
16 Rue des Sœurs Noires
34000 Montpellier, France
Email : contact@maison-fleurie.com

Données collectées

Dans le cadre du formulaire de réservation, Maison Fleurie collecte les données suivantes :

• — Nom et prénom
• — Adresse email
• — Numéro de téléphone
• — Date, heure et nombre de personnes
• — Notes ou demandes particulières (facultatif)

Aucune autre donnée (de navigation, de localisation, de paiement) n'est collectée.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'intérêt légitime de Maison Fleurie à gérer les réservations et à communiquer avec ses clients dans ce cadre (art. 6.1.f du RGPD).

Finalité et utilisation

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• — La confirmation et la gestion des réservations
• — La communication liée à votre visite (rappel, modification, annulation)

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données relatives aux réservations sont conservées pendant 12 mois à compter de la date de réservation, puis supprimées. En cas de litige, elles peuvent être conservées jusqu'à la résolution complète de celui-ci.

Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• — Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• — Droit de rectification : corriger des données inexactes
• — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• — Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maison-fleurie.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et ne revend aucune donnée.

Sans consentement requis. Deux outils de mesure d'audience fonctionnent sans cookie ni identifiant persistant, et ne permettent pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre : Vercel Web Analytics et Cloudflare Web Analytics. Ils comptent les pages vues, la provenance et le type d'appareil, de façon agrégée.

Uniquement après votre accord. Si vous acceptez via la bannière, deux outils supplémentaires sont chargés et déposent des cookies : PostHog (parcours de navigation et statistiques du formulaire de réservation) et Metricool (mesure d'audience et réseaux sociaux). Si vous refusez, ou si vous ne répondez pas, ils ne sont jamais chargés.

Cookies techniques. Une session d'authentification est déposée pour l'espace d'administration, et votre choix de consentement est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Ces éléments ne nécessitent pas de consentement préalable.

Sécurité des données

Les données sont hébergées sur l'infrastructure Supabase (UE) et Vercel. Des mesures techniques appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.